さて、夫婦の会話の中で、その会話の中に含まれるもめ事の種を考えてきました。
そして、その会話の中に暗に含まれている不満！それがさらに相手の感情をいらだたせていく構図があります。
テーマCommunicationの「コミュニケーションの基礎」でも書きましたが、会話の根底に流れているのは単なる言葉の情報ではなく、感情の交流です。
相手に対する不満は、一種の攻撃（非難）と受け取られます。
それが、相手の攻撃的な感情を誘発していきます。
そして、夫婦げんかの勃発を生んでいくのです。

感情的水準 知的水準

不満（攻撃） 言葉（伝達内容）

→ →

それに対する反撃 反撃の材料

感情的な水準では、態度や言い方から不満を読みとります。
そして、不満の表明＝攻撃であることがわかります。
聞いた方は、その攻撃に対する反撃準備が完了します。
知的水準は感情的水準の影響を受けて・・
そして、言葉で伝えた内容は、反撃に従ってその材料として使われます。
それは、とてもとても憎たらしい返事となって帰ってくるでしょう。
◆ その憎たらしい返事に対して、あなたは冷静でいられるだろうか？
さらに、あなたは攻撃的な感情に駆られることでしょう。
そして、やがてこのパターンは夫婦の間に定着します。
それが定着すると、どちらかが何かものを言っただけで腹が立つようになります。
◆ このようなパターンを避けるためには、伝える内容（つまり言葉）は何でもかまいませんが、感情的水準をとても穏やかなものにしていくことが効果的です。
平たく言えば、穏やかに話すと言うことです。
しかし、多くの夫婦間で、この「穏やかに話す。」と言うことは軽んじられていますね。
夫婦間でこれほど軽んじられていることはない！と言いたいくらいです。
穏やかなるものが、人の心にどのような変化をもたらすのか！そのパワーを知らないのかもしれません。
◆ そのためには、今伝えたいことと、今までの不満とを分けて取り扱う必要があります。
例えば、夫婦間で何かを頼むとき！
夫から妻へでも良いです。妻から夫へでも良いです。
頼みたいことだけを冷静に頼みます。
そこに、ついでに今までの不満をぶつけようとするので、話がこじれます。
しか〜し、それだけでは気分的に収まらないでしょう。
なぜなら不満は不満として依然残っているからですね。
だから、不満は不満として別の機会に効果的に扱おうと決心してほしいのです。
◆ さて、どこかに描きましたが、人には悩みがたくさんあります。
どうでも良いものから重要なものまで、たくさんあります。
しかし、裏を返せばそれは希望です。
○○だから、悩んでいると言うことは、「○○を◎◎にしたい！」という希望のことだと言えます。
不満も同じです。
○○に不満があると言うことは、「○○を◎◎にしたい！」という希望のことだと考えてください。
そして、その希望は自分自身がもつ希望であり、他人が持つ希望ではない！
つまり、「私は私のために私の工夫で○○を◎◎にするならば、私は大いに満足だ！」と言うことです。
不満をいきなり解消しようとするのではなく、希望を叶える工夫をしていきたいものです。
◆ さて、そこで会話術の向上が望まれるのです。
このページにもちらりと書いた、「穏やかに話すこと」の効用と、その効果をもっと高めていく会話術です。
これは、次のお話で！