文句言い2
「文句言い」から、さらに1段踏み込んで見よう
  
前のページの「文句言い」をふまえて、さらに踏み込んでもう少し考えてみましょうか。
もし、ホントに特定の事柄に不満がある、つまり不満の対象が特定できるなら、その人はそれに対して文句を言うでしょう。
でも、前のページで書いたように、多くの特定できない事柄に対する不満は、いったいどのことに文句を言えば良いのでしょう?
そして、それは結果として手当たり次第に不満を表明することになります。
その本人にも訳が分からないほどに全体的に広まった不満は、誰かに理解できるようにうまく説明する事がその本人にも出来ないのです。
だから、「どうしてそんなに文句ばっかり言うの?」と聞いてもダメ。
でも、その本人はその不満を理解してもらいたいのです。本人にも説明出来ないその不満を!!
だから、「文句ばっかり言わないでくれ!」といってもダメ。
さらに、イヤイヤ聞いてもダメ。
文句を快く言える場を用意してあげるのが、まず基本です。
そして、その「快く言える場」で、うまくアプローチをする事が大切です。
前のページでは、そういった場を作って、そして、”文句をいうなら中途半端な文句じゃ終わらせないぞ!”、”徹底して心の中から絞り出して、聞き手が納得するまで言わねばならない”、という形にしました。
こういったことを何度か経験すると、文句は言いづらくなります。
そして、今回はもう少し違ったアプローチを紹介しましょう。
その訳の分からないほどに広がった全体的な不満!これにうまくアプローチする方法です。
そのために、”不満”というものの性質について知っておいてほしいことがあります。
それは、
”自分が行わないこと!つまり自分以外の第3者が行ったことに限って、たくさんの不満を持つ!”ということです。
そして、それは、誰かを非難したくなるような類の不満です。
だから、このような対応をしておきます。
文句「・・・・・○○○なんてバカのする事だ!!どうしてそんなふうになるのか!」
対応「そうだそうだ!もし、あなたがやったら、きっとうまくやるのに!」
これで、相手が”にんまぁ〜〜〜〜”と、うれしそうだったらひとまずOK!です。
文句「会社の連中は、そろいもそろってくだらないやつばっかりだ!」
対応「そんなやつらは、もしあなたが社長ならみんな首にしてやればよいな!!あなたが社長ならもっと良い会社になるに違いない!」
これで相手が”にんまぁ〜〜〜”と、うれしそうだったらひとまずOKです。

さて、もちろんこれでは文句は止まりませんよ。
いやむしろ、さらに言いたくなる方に向けているのです。
でもね・・その中には「あなたならうまくやる!」というメッセージが入っています。
これは、とても柔らかく「あなたがやるべきだ!」と暗示しているのです。
このような会話をたくさんやっておいてください。
それは、次のアクションのための下準備なのです。
今までは、架空の「あなたならうまくやる」でしたが、夫婦なら現実の生活に直面します。
もし何か高額商品(たとえば家具、電気製品、車とか)を買うとき・・
(* ̄m ̄)ぷっ!(* ̄m ̄)ぷっ!
おっと、ここで笑ってはいけませんぞ!

「あなたなら、きっと安く買ってくれる。!!」

近所同士のややこしい話し合い!
「あなたならきっと丸く収めてくれる。!!」

このように生活の場にそれを持ち込むのですよ。
そして、先述の下準備が十分に効いていれば、他人に文句をつける人ではなく、自ら難しさに挑戦する人になるでしょう。
いかに物事をうまく行かせるのが難しいのかを経験するでしょう。
すると、他人が失敗しているのを見て、 「無理ないよなぁ〜〜。何かと難しいからなぁ〜」と思えるのです。
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さて、今回のお話は手続きも多く、また、文章では伝えられないようなコツも必要です。
実際に行うのはちょいと難しいですぞ!
  
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