●カートまたは注文フォームで注文したのに 　　　　　　　　　　　　　自動返信メールや発送メールが送られてこない
	原因・・・ １．入力したメールアドレスが間違っていた可能性があります。 　　この場合当店へはご注文の内容は届いていますが 　　メールが送信できない（迷子メール）ので発送を見合わせることがあります。 　　下記の方が該当します。お心当たりの方は至急連絡をください。 　　　　　ただいま迷子メールはございません ２．メールBOXの容量がいっぱいになっていませんか？ ３．登録しているアドレス以外を受信拒否などの設定をしていませんか？ 　　特に携帯メールをご入力された方はご注意ください。 ４．上記に当てはならないばあい何らかのトラブルで注文が通っていない可能性があります。 　　再度ご注文しなおしていただくか、メールまたはFAXでご注文ください。
●注文した品物が届かない 　　　　　只今発送業務は週２日程度です。 　　　　　　通常より到着が遅くなることもございますのでご了承下さい。
	原因・・・ １．上記のようにメールで連絡がとれない場合発送を見合わせる場合があります。 　　お心当たりの方はご連絡ください。 ２．欠品している商品がある場合発送をどのようにするか確認のメールをしております。 　　お返事を待ってから発送の準備をしていますので、メールを確認していただき 　　お手数ですがお返事をお願いいたします。 ３．発送のお知らせメールが届いてからしばらくたっても品物が届かない 　　定型外普通郵便の場合・・・ 　　　発送日から２日でほとんどの地域で配達されます。（日曜祝日は配達がお休みです） 　　　郵便受けに入らない場合、不在票を置いて集配局へ持ち帰っている場合があります。 　　　不在票が置かれていないかご確認ください。 　　　極まれですが心無いひとのいたずらで郵便受けから紛失することもあります。ご注意ください。 　　ゆうパック、佐川急便、各代金引換便の場合・・・ 　　　発送日から２日以内にほとんどの地域で配達されますが 　　　時間指定などがある場合１日後になる場合もあります。 　　　発送のお知らせメールで問い合わせ番号をお知らせしていますので 　　　インターネットでお荷物の状況が確認できます。 　　　また、不在の場合不在票が置かれていたり、宅配BOXへ入れられている場合もありますので 　　　確認してください。 原因が上記にない場合にはショップへ問合せてください。 集配局などへ問合せましてお荷物が迷子になっていないかお調べいたします。
＜問合せフォーム＞はこちら♪ ＜TEL&FAX＞　０８８０−２９−３１０５ 　FAXの場合大き目の字ではっきり分かるように 　書いてくださいね。